Como Jogar

Mudança de Vida Jogos Online e Digitais Ltda. | Atualizado em: 17 de agosto de 2025

Bem-vindo ao mudancadevida.net! Nesta página, você encontra um guia completo para começar a jogar nossas raspadinhas digitais com segurança, clareza e responsabilidade. Se é sua primeira vez aqui, siga o passo a passo abaixo; se já é cliente, use este conteúdo como referência rápida.

1) Requisitos básicos

• Idade mínima: 18 anos. Menores são terminantemente proibidos de jogar.
• Conta ativa: É necessário cadastro e login.
• Conexão estável: Rede móvel ou Wi‑Fi com boa qualidade.
• Dispositivo compatível: Celular (Android/iOS), tablet ou computador com navegador atualizado.
• Cookies e pop-ups: Habilite cookies essenciais para login e caixa de pagamento (cashier).

2) Criação da conta (cadastro)

• Clique em “Cadastre-se” na home.
• Preencha seus dados (nome, e‑mail, data de nascimento, país, telefone, etc.).
• Confirme seu e‑mail: abra a mensagem enviada e finalize a ativação.
• Complete o perfil: endereço e outras informações solicitadas.
• Verificação de identidade (KYC): Antes do primeiro saque, poderemos solicitar documento de identidade, selfie e/ou comprovante de endereço para sua segurança.

3) Depósitos (adicionar créditos)

• Métodos disponíveis: PIX, cartões de crédito, carteiras digitais e criptomoedas (ex.: BTC, USDT). A disponibilidade pode variar por país e conta.
• Prazo de compensação: PIX e cripto geralmente instantâneos; cartões podem levar alguns minutos.
• Valores: Depósito mínimo R$ 10,00 (pode variar em promoções). Consulte o cashier para limites atualizados.
• Conversão de moeda: Se aplicável, a conversão é feita pelo provedor de pagamento no momento da transação.
• Segurança: Todas as transações passam por verificação antifraude.

4) Escolhendo sua raspadinha

No Lobby de Jogos, você verá categorias e títulos com preço por bilhete, prêmio máximo, mecânica e volatilidade.

• Preço por bilhete: Valor debitado do seu saldo ao iniciar cada rodada.
• Tabela de prêmios: Mostra combinações vencedoras e respectivos pagamentos.
• Volatilidade:
  • Baixa: Vitórias mais frequentes, valores geralmente menores.
  • Média/Alta: Vitórias menos frequentes, potencial de prêmios maiores.
• RTP (teórico): Porcentagem de retorno ao jogador ao longo do tempo (indicativo agregado, não garante resultados individuais).

5) Como jogar (passo a passo dentro do jogo)

• Abra o jogo desejado no Lobby.
• Revise as regras tocando em “i” ou “Ajuda” dentro do jogo (tabela de prêmios, símbolos especiais, multiplicadores).
• Defina o valor do bilhete (quando permitido) e confirme.
• Raspe manualmente (arrastando o dedo/mouse) ou toque em “Revelar Tudo” para descobrir instantaneamente.
• Ganhos automáticos: Se houver combinação vencedora, o prêmio entra na hora no seu saldo.
• Rodada seguinte: Escolha “Jogar novamente” ou volte ao Lobby.

Mecânicas comuns que você pode encontrar

• 3 símbolos iguais: Prêmio conforme a tabela do jogo.
• Multiplicadores (x2, x5, x10…): Aumentam ganhos da rodada.
• Bônus/Bônus Game: Minijogos com prêmios extras, giros adicionais ou escolhas surpresa.
• Símbolos especiais (Wild, Bonus, Scatter): Variam por título.

6) Resultados, saldo e saques

• Atualização em tempo real: Os prêmios são creditados imediatamente no saldo após cada rodada vencedora.
• Saque mínimo: R$ 50,00 (pode variar conforme método/região).
• Prazo de saque: PIX em até 24 horas úteis; cripto depende da rede; outros métodos podem variar.
• KYC antes do saque: Exigido para sua segurança e conformidade regulatória.
• Mesmos dados do depósito: Sempre saque para um método/titular que pertença a você.

7) Bônus e promoções (opcional)

• Adesão: Alguns bônus exigem opt‑in ou código promocional.
• Regras de liberação (rollover): Jogue um volume mínimo antes de liberar o saque dos valores bonificados.
• Validade: Bônus podem ter prazo de expiração e jogos elegíveis específicos.
• Limites e exclusões: Consulte os Termos da Promoção na página de ofertas.

8) Controles de Jogo Responsável

• Limites pessoais: Defina limites de depósito, gastos e/ou tempo de sessão.
• Pausa e autoexclusão: Solicite bloqueio temporário ou voluntário da conta por período determinado.
• Autoavaliação: Reflita sobre hábitos de jogo; procure ajuda se notar perda de controle.
• Proibição de menores: Rigor absoluto — não compartilhe seu acesso com terceiros.

9) Segurança da conta

• Senha forte: Use combinação longa e única; evite reutilização.
• Atualizações: Mantenha navegador e sistema operacionais atualizados.
• Phishing: Desconfie de mensagens pedindo senha/código. Nosso suporte nunca solicita sua senha.
• Sessão ativa: Ao terminar de jogar, faça logout em dispositivos compartilhados.

10) Solução de problemas (troubleshooting)

Depósito não creditado

• Verifique se a transação foi concluída pelo seu banco/carteira.
• Aguarde alguns minutos e atualize o saldo.
• Persistindo, contate o SAC com comprovante.

Jogo não carrega / tela preta

• Limpe cache/cookies do navegador.
• Teste outro navegador ou rede.
• Verifique bloqueadores de anúncios/antivírus.

Conexão caiu durante a rodada

• Ao reconectar, o sistema registra o resultado no Histórico.
• Qualquer prêmio é creditado automaticamente se a rodada tiver sido validamente iniciada.

Diferença de saldo

• Consulte o Histórico (data/hora, ID da rodada, jogo).
• Se necessário, contate o SAC informando o ID da transação/rodada.

Erro de método de pagamento

• Confirme dados do titular (devem ser seus).
• Tente método alternativo no cashier.

11) Boas práticas para iniciantes

• Comece com valores baixos e volatilidade baixa/média.
• Estabeleça um orçamento de lazer e nunca jogue para “recuperar perdas”.
• Faça pausas regulares; use limites de sessão.
• Leia as regras de cada jogo antes da primeira rodada.

12) Contato e Suporte

• E‑mail do SAC: sac@mudancadevida.net
• Endereço: Mudança de Vida Jogos Online e Digitais Ltda., Business Centre, Triq Sant’ Anna, Floriana FRN 9010, Malta

Nosso suporte atende em português. Mantenha em mãos o e‑mail da conta, ID da transação e prints, quando possível.

13) Avisos legais e transparência

• 18+ obrigatório. Acesso por menores é proibido.
• RNG e auditoria: Os jogos utilizam gerador de números aleatórios (RNG) e passam por auditorias independentes para assegurar integridade e imparcialidade.
• Entretenimento: Nossos produtos são jogos de entretenimento digital.
• Conformidade: Seguimos as legislações aplicáveis às jurisdições onde operamos e nossas políticas internas de segurança, privacidade e prevenção à fraude.
• Termos aplicáveis: O uso do site implica ciência e concordância com os Termos de Uso e Política de Privacidade vigentes.

14) Atualizações desta página

Podemos atualizar este guia para refletir melhorias nos produtos, métodos de pagamento, prazos e políticas. Recomendamos consultá-lo periodicamente.